原则
柒言是一个真实的实时语音交互平台,帮助用户创造和分享高质量内容。为了丰富频道/频段/聊天室生态,同时为企业专属频段类用户提供企业部门间、部门和用户、用户和用户的管理与运营,柒言将引入「企业专属频段」概念,允许合法的、具有正规资质的组织、公司、单位等入驻,发布内容并参与频道/频段/聊天室互动。同时「企业专属频段」作为柒言用户的一类,在与个人用户一致,同等遵守《柒言协议(草案)》、《柒言频道/频段/聊天室规范》的基础上,企业专属频段还需遵守《柒言企业专属频段服务协议》和《柒言企业专属频段使用规范(试行)》。
为了保证内容质量和维护良好的柒言频道/频段/聊天室氛围,柒言团队和频道/频段/聊天室管理员将依据《柒言协议(草案)》、《柒言频道/频段/聊天室规范》、《柒言企业专属频段服务协议》和本规范中的条款对注册柒言的企业专属频段及其发布在柒言的信息内容进行管理。采取的措施包括但不限于更改或删除企业专属频段发布的信息内容、暂停或终止企业专属频段使用柒言的权利。
所有有意降低内容质量、伤害频道/频段/聊天室氛围、破坏频道/频段/聊天室秩序的行为(下统称「破坏」)都是不能容忍的。多数情况下频道/频段/聊天室中的其他用户会优先选择对破坏行为做出劝诫、建议和引导,柒言团队也会先发出警告并给予私有频段改正自己不当行为的机会,但不代表柒言团队在采取任何措施前有义务发出警告,柒言有权直接终止提供本服务。
范围
在本规范中,包括柒言企业专属频段用户和柒言个人账号用户在内的柒言用户更多地称为「用户」。
相关条例
企业专属频段必须阅读和遵守《柒言协议(草案)》、《柒言频道/频段/聊天室规范》、《柒言企业专属频段入驻服务协议》。本使用规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容和举例旨在帮助企业专属频段更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在柒言上进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。如与前述协议或规定的部分条款发生冲突,应以《柒言企业专属频段入驻服务协议》为准。
使用规范
企业专属频段行为规范
以下行为是破坏柒言频道/频段/聊天室的具体行为,举例说明应如何避免:
发布虚假信息的行为
发布以骗取钱财为目的的欺诈推广、营销信息、广告的;
发布以销售假冒伪劣商品为目的的推广、营销信息、广告的。
诱导用户的行为
强制、诱导、雇佣其他用户关注账号、点击链接或分享信息的;
强制、诱导、雇佣其他用户赞同回答;
强制、诱导、雇佣其他用户关注提问的;
强制、诱导、雇佣其他用户回答提问的。
恶意营销的行为
通过私信、评论、回答等行为发布大量信息,对用户造成骚扰的;
通过发布含有性、性暗示等违规内容来获取关注,对频道/频段/聊天室造成干扰的。
违规行为举例:
多次发布包含联系方式、推广链接等导流信息的低质内容;
相同的回答多次重复发布在不同的问题下;
在较短时间内通过私信、一对一直连对讲等方式频繁邀请频道/频段/聊天室用户参加机构活动或发送产品推广内容。
侵犯他人合法权益的行为
发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、柒言产权、商业秘密等合法权益的内容的;
仿冒、混淆他人账号用户名、头像、功能介绍或发布内容等,或冒充、利用他人名义的;
发布、传送、传播、储存涉及他人隐私、个人信息或资料的内容的。
滥用企业专属频段行为
企业专属频段发布的内容及运营行为并不反映或代表柒言及频道/频段联合运营公司(即新华视讯手机电视台有限公司)的观点、立场或政策,柒言对此不承担任何责任。
禁止发布、传送、传播可能涉及他人人身安全或财产安全的内容(如理财投资、求医问药等具体的、针对个体用户的建议)不能以各种行为诱导欺骗用户。
作弊行为
使用人工或机器的手段破坏频道/频段/聊天室秩序的;
包括但不限于以下行为:通过人工或机器手段非正常获取关注数;
制作、发布与作弊行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播的。
不正当竞争行为
违规经营行为
以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为的;
未经柒言书面许可,自行或授权、允许、协助任何第三人对信息内容进行非法获取的,信息内容包括但不限于用户资料信息等隐私内容;
为前述违规经营行为的传播提供便利的。
滥用产品功能
处罚规则
一经发现,企业专属频段违反以上规范,柒言频道/频段/聊天室管理员将根据违规程度对违规企业专属频段进行禁言 1 天、静默7 天甚至永久封禁的处罚,并有权公告处理结果。
柒言企业专属频段的行为也受其他频道/频段/聊天室规范的约束,违规后也会受到相应的处罚。
修改与变更
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,柒言有权对本协议的条款作出修改或变更,一旦本协议的内容发生变动,柒言将会直接在柒言网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为柒言已经通知用户修改内容。柒言也可采用电子邮件或私信的传送方式,提示用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事项。
如果不同意柒言对本协议相关条款所做的修改,用户有权并应当停止使用柒言。如果用户继续使用柒言,则视为用户接受柒言对本协议相关条款所做的修改。
申诉流程
如果柒言用户对柒言基于本规范做出的处理有异议,可以发邮件到 kf@sevenword.com.cn或私信联系柒言客服。