隐私保护政策及用户权益
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隐私保护政策及用户权益

更新日期:2022年6月24日
生效日期:2022年6月24日

导言

品令柒言(以下简称柒言)是一款由品令科技(北京)有限公司提供服务的社交产品。为说明柒言会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本指引向您阐述相关事宜,柒言严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务,其中要点如下:

1、希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式并作出适当的选择。

2、当您使用某些功能时需要提供一些必要的信息,我们会在获得您的同意后,收集您的个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用的其他功能。

3、我们不会主动共享或转让您的个人信息至品令科技(北京)有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息,或您需要我们将您的个人信息共享或转让至品令科技(北京)有限公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护柒言生态安全需要除外。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

4、我们不会主动从品令科技(北京)有限公司外的第三方获取您的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取您的个人信息,我们会依法核实来源的合法性,或在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如柒言开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

5、为了在本指引下收集您的信息,或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全,我们将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限例如位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。对您已经向我们授权的该等权限,您也可以在“手机—设置—应用管理—品令柒言”中查询我们已调用的系统权限类型、使用目的,并进行统一管理。

需要特别说明的是,我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要范围内,并在您使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集您的相关信息。

我们收集、使用的信息在您使用柒言服务的过程中,我们会按照如下方式收集、您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息。

本政策将使用您(阁下)的如下信息:

1、当您注册柒言服务时,我们会收集、使用您的手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成柒言注册和使用柒言对讲等功能,保护您柒言账号的安全。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

2、当您使用柒言服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据信息。

3、当您使用柒言头像功能时,为了让您的头像展现您的个性,我们会收集、使用您的提交的头像照片、摄像头等信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

4、当您使用柒言的地图和位置分享功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,记录您的位置信息,目的是为了向您提供该服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用柒言的其他功能。

5、当您使用柒言的快速调频功能时,科大讯飞股份有限公司的“讯飞听见”SDK(Android)应用包。该SDK应用包可为您(阁下)提供切换频段时的频段名称播报服务,以减少您在进行频道切换时需要查看手机的不便捷操作。

6、当您与其他用户沟通使用柒言对讲服务时,我们将使用您的录音权限,但您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。我们不会收集您的对讲记录。您在柒言中的对讲记录会存储在您的终端设备,您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。

7、当您对我们提供的服务和产品有使用问题时,可以使用柒言设置中的“客服电话”直接拨打柒言客服电话,这时柒言需要使用电话权限,方便您方便快捷的与我们联系,但您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。

8、当您使用品令科技(北京)有限公司为柒言配套的蓝牙对讲设备时,柒言需要蓝牙功能以便蓝牙对讲设备可以完成与柒言app的配对和对讲。但您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。

9、柒言服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,柒言无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的位置信息,该第三方将通过柒言接口获得相关信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用柒言的功能。

10、另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

A 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需;

B 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

C 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

D 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

E 法律、行政法规规定的其他情形。

11、为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。

12、如我们使用您的个人信息,超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式,以征得您的同意。

信息的存储

1、信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2、 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息,例如:

手机号码:无论您是通过手机号码注册还是已有柒言账号辅助注册新柒言账号,若您需要使用柒言服务,我们需要一直保存您的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证您正常使用该服务。当您注销柒言账号后,我们将依法删除相应的信息;

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。(本指引中的“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

3、信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。此外,品令公司还会设立主要由外部成员组成的独立机构对我们的个人信息保护情况进行监督。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。

4、信息共享及第三方SDK应用包

4.1我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息,除非您明确授权。

4.2为确保部分独立功能的实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估该等SDK的使用目的。柒言目前使用的第三方SDK包括:科大讯飞股份有限公司的“讯飞听见”SDK(Android)应用包、高德软件有限公司的“高德地图” SDK(Android)应用包。

4.2.1 讯飞听见”SDK(Android)应用包由科大讯飞股份有限公司提供。使用该SDK可使您使用语音调频功能。该应用包可能获取您的手机权限包括但不限于:麦克风、手机网络、网络、手机存储读写权限、设备号(IMEI号)、设备码(IMSI码)、IP地址、Android ID(安卓唯一设备ID以提供能力授权服务)、中国移动UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备)等。

4.2.1 “高德地图” SDK(Android)应用包由高德软件有限公司提供。使用该SDK可使您使用位置追踪功能。该应用包可能获取您的手机权限包括但不限于:位置权限、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)等。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立等交易,若涉及个人信息转移的,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。 

您的权利在您使用柒言期间

为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道,您的意见及请求将会得到及时的处理。请注意,不同操作系统、微信软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考,若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的,您可以通过本规则第一条第8款披露的方式与我们联系。

1、查阅、关闭个人信息:登录柒言后,点击“设置”,查看/更换头像、修改/关闭昵称

2、关闭位置信息(关闭高德地图SDK):登录柒言后,点击“位置”关闭“位置”图标

3、关闭蓝牙信息:登录柒言后,点击“设置”点击“蓝牙对讲设备”或直接在手机设置中关闭

4、关闭录音信息:当您停止说话时,该功能将自动关闭或直接在手机设置中关闭

5、关闭第三方SDK:登录柒言后,点击“设置”点击“快速调频”,将列表中的频段清空

6、关闭通知:请直接在手机设置中关闭

7、关闭相册和摄像头信息:当您不操作“设置”“我的头像”功能时该功能自动关闭或请直接在手机设置中关闭

8、关闭电话功能:当您不操作“设置”“客服电话” 时该功能自动关闭或请直接在手机设置中关闭

9、注销账号:登录柒言后,点击“设置”“ 注销账号”可将您的账号注销。

变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的指引。

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用微信服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本规则第一条第8款披露的方式与我们联系。 

联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下任一方式与我们联系:

1) 通过拨打4006-123-821与我们联系;

2) 将您的问题发送至:qiyankefu2023@163.com

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。

柒言团队于北京

品令科技(北京)有限公司